关于汽车保养完没有回访的问题，小编就整理了4个相关介绍汽车保养完没有回访的解答，让我们一起看看吧。
在汽车维护与保养业务接待过程中，为何要进行跟踪回访?如何进行跟踪回访？1.必要时组织进行试车 在维修后进行质量检查时，必要时业务接待员要安排试车，试完之后，把车放在交车区内。如果试车情况良好，应写出试车报告；如果试车的结果有问题，应通知有关车间的负责人和维修技师进行补救。
2.更新工作控制牌 有时，维修补救行动会导致交车的时间延迟，因此要更新工作控制牌，并及时通知客户。
3.对全车进行检查 业务接待员在通知客户取车前，要进行最后一道检查，即应做的工作是不是已经做完，更换下来的零件放在何处，所有应更换的零件都更换了没有，车里面是不是已经打扫干净，车身是不是已经洗干净，这些都是业务接待员最后要做的检查工作。
4.在维修单上签名 最后，业务接待员要在维修单上签名，然后标上质量检查完毕的标志。
4s店维修保养记录，他们自己可以修改吗？4s店的维修保养记录当地4s店他们自己是改不了的，因为他们的维修保养记录是通过联网然后传输到他们的公司总部
不可以
4S店是不可以私下篡改维修记录和保养记录的,只要你在4S店做的保养和维修都会在第一时间上传到数据库的,所以不可能修改。这个数据是可以让你在全国的4S店都能查到的,而且上网也能用车架号查到。
是可以的，时间一般一个月内。在4s店维修保养后，会收该店3天内回访(内访)，三个月内厂家抽访。
厂家抽防会涉及到该4s店厂家返利考核；当该次维修保养满意度出问题时，该店会对该次保养记录作技术处理；例如取消该单结算记录，更换车主联系电话等。
一般来说是不能的。为了避免与客户产生纠纷，也为了保证4S店的服务质量，所以4S店的维修保养记录一般都是会被存储到全国联网的系统当中的，所以4S店并不会有权限对保养维修信息进行修改。
我是做汽车销售的，要给客户打电话回访应该说点什么，问些有关车方面的哪些问题呢?急需，谢谢各位？问车况如何，最好使用肯定的问法，问客户什么时候做的保养？（如果你没有记录的话）提醒客户下次保养时间，行驶公里数等等，也可以告诉客户一些车辆使用方面的事宜，如夏天提醒客户不要将打火机，香水瓶等易燃易爆物品搁置车中，等等你所知道的。
告诉客户你公司最近的一些优惠活动以及公司的一些自驾游活动等，如果是临近节假日的话，记得给客户送上祝福，基本上就这些。
4s店保养客服好做吗？4s店保养客服好做，4s店保养客服的工作非常简单。主要是对来店保养和维修的客户进行回访。把回访的结果整理出来给领导，在进行一些资料的录入。或者店内需要举行活动的时候，对活动客户进行邀约。是协助店内进行一些店内活动。工作是比较简单轻松的。
到此，以上就是小编对于汽车保养完没有回访的问题就介绍到这了，希望介绍汽车保养完没有回访的4点解答对大家有用。
